Les billets d'humeur d'une consommatrice lambda

Aimant les lentilles et le curry, j'ai eu envie d'essayer les palets de Bjorg. Et grand bien m'en a pris car je me suis régalée.

Seulement, en voyant les palets épais dans la poêle, j'ai eu un peu peur que ce soit trop "étouffant" alors j'ai émietté. Simple et bon.

En revanche, les enfants ont à peine goûté et n'en ont pas voulu...

Hier, je suis passée prendre un petit ballotin de chocolats chez Jeff de Bruges pour offrir.

Les gens à la caisse devant moi, qui en avaient pour 20.80 € se sont vus offrir un chocolat à déguster dans le magasin comme ça se fait souvent chez un chocolatier.

Avec mes filles, nous en avons eu pour 15.60 € et on ne nous a pas offert de chocolat...

Évidemment, je n'ai pas réclamé ! Ça ne se fait pas et quelle honte pour mes filles ! Il n'empêche que sur le principe, ça me laisse un goût amer... La prochaine fois, j'irai acheter mes chocolats ailleurs ! L'expérience client se joue souvent sur des détails.

Dans sa liste de Noël, ma fille voulait une paire de Vans qu'on a eu du mal à trouver. Or le 18 décembre à 18h50, elle a fini par les dénicher sur Sarenza et en plus il y avait une remise de 20 %. Sans hésitation, nous avons passé commande et le mail de confirmation a annoncé une livraison dans le point relai pour le lendemain, samedi 19 ? Je n'y ai pas cru jusqu'au SMS reçu le samedi vers 11 heures annonçant l'arrivée du colis. Alors plus par curiosité que par urgence, je suis passée le chercher (voir s'il y était ...). Et oui !!! Livraison en province en moins de 24 h ! Trop fort comme dirait ma fille !

Waouh ! J'ai effectué récemment une commande sur Asos mais ma fille a été déçue par une paire de chaussures dont le rendu réel ne correspondait pas à la photo. Grâce au système de retour d'Asos, je l'ai déposée en bureau de Poste ce lundi et ce soir, jeudi, le remboursement est déjà effectué sur mon compte Paypal. Je suis impressionnée par une telle rapidité. Ça donne envie de recommander, dans tous les sens :-)

Hier soir, en surfant sur internet, j'ai découvert une opération Dolce Gusto avec la machine offerte pour l'achat de 12 boîtes de capsules pour les 3000 premières commandes. Je suis allée sur le site mais vu l'heure, sans surprise, l'opération était terminée. Tant pis, ça m'aurait intéressée car j'aime bien leurs thés et chocolats que je me fais avec la machine du bureau et j'aurais aimé en mettre une à la maison.

Et ce matin, étonnement lorsque  je vois dans les objets de mes mails : "Aujourd’hui, 1 machine à café en CADEAU dès 12 boîtes achetées". Cool !!! J'ouvre le mail... Il parlait de l'opération d'hier... Et évidemment, au cas où, j'ai tenté sur le site dans la foulée, mais pas de nouvelle opération.

Je suis déçue :-(